Quels sont les frais d'expédition?
Nous prendrons en charge les frais d'expédition de la commande. De cette façon, vous ne serez jamais confronté à des coûts supplémentaires inattendus.

Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Plus de 95% de nos produits sont livrés à votre domicile en un jour ouvrable.

Puis-je me faire livrer ma commande à mon travail ?
Lors du paiement de votre commande, vous pouvez indiquer à quelle adresse vous souhaitez que nous livrions le colis ou l'enveloppe. Il peut s'agir d'une adresse personnelle ou professionnelle. Mentionnez toujours votre propre nom.

Où puis-je trouver mon code Track & Trace ?
Le code Track & Trace de votre commande se trouve dans la confirmation d'expédition que nous vous envoyons par email. Sur cette page, vous trouverez toutes les informations concernant le suivi de votre commande.

Le code Track & Trace ne fournit aucune information ; comment est-ce possible?
Les informations Track & Trace sont disponibles dès l'arrivée de votre colis chez la société de vente par correspondance. Veuillez noter qu'il peut y avoir un certain retard.

Le délai de livraison prévu est dépassé ; Où est ma commande ?
Dans 95% des cas, les commandes sont livrées dans les délais prévus. Malheureusement, il peut parfois arriver qu'une commande soit retardée dans le processus de livraison. Vous pouvez vérifier l'état de votre commande via cette page.